Emili bu hafta jamoa bilan amaliy mavzuni baham ko'rdi: mijozlar bilan qanday qilib yaxshiroq muloqot qilish kerak.
Uning taʼkidlashicha, - koʻp sotuvlar mijozlar savollarini oddiygina ichki jamoalarga, soʻngra ichki javoblarni mijozlarga qaytarishga moyil. Hech narsa noto'g'ri bo'lib tuyuladi, lekin muammoning o'zi ko'pincha hal etilmay qoladi.
Emilining fikriga ko'ra: savdoning qiymati xabarchi bo'lish emas, balki muammolarni hal qiladigan ko'prik bo'lishdir.
Uning so'zlariga ko'ra, mijozlar haqiqatan ham "sizni so'rashga ijozat bering" emas, balki "siz uchun o'ylashga ijozat bering". Yaxshi sotuvchi xaridor - dan yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan muammolarni oldindan bloklashni yoki yechimlarni tayyorlashni so‘rashdan oldin nimalarga duch kelishini oldindan bilishi kerak.
Mijoz muammo topib, shikoyat qilganidan keyingina munosabat bildirish emas.Bizning haftalik ichki baham ko'rishimiz shunchaki odatiy hol emas. Bu har bir kishining tajribasini jamoa bo'ylab oqishiga imkon berish haqida.
Agar zavod bilan ishlayotgan bo‘lsangiz va mijozlarga muammolarni yuzaga kelguncha hal qilishda qanday yordam berishimizga qiziqsangiz - bog‘laning. Biz aynan siz izlayotgan hamkor bo'lishimiz mumkin.
